在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（）。A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘C．咨询人员就有关

问题

在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（）。

A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心

B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘

C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错

D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题

E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

参考答案

正确答案：ACDE

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