根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(D.L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”,员工培训和能力开发效果的评估包括( )。
A.反应层评估:受训者满意程度
B.学习层评估:受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
C.行为层评估:受训者工作中行为的改进
D.结果层评估:组织获得的经营业绩
E.领导层评估:领导者满意程度
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